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Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Zahlung und Versand.

Zahlung

Muss ich bei der Zahlung die Bestellnummer angeben?

Um Ihre Zahlung zuordnen zu können und evtl. Verwechslungen zu vermeiden, bitten wir bei Ihrer Überweisung (Vorauskasse) um Angabe der Bestellnummer. Diese finden Sie auf Ihrer per Email zugesandten Bestellbestätigung.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
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Warum kann ich die Zahlungsart RatePAY Rechnung bzw. RatePAY SEPA-Lastschrift nicht auswählen?

RatePAY ist ein externer Zahlungsdienstleister der den Kauf auf Rechnung und den automatischen Lastschrifteinzug absichert. Auf die Bewilligungsentscheidung von RatePAY haben wir leider keinerlei Einfluss. Voraussetzungen der Zahlungsarten RatePAY Rechnung und RatePay SEPA-Lastschrift sind u.a. Rechnungsanschrift = Lieferanschrift, Rechnungsanschrift in Deutschland oder Österreich, Einkaufswert zwischen 20,00 € und max. 3.000,00 € (jeweils inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten), nur für Privatkunden.

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