Reklamationsformular

Hinweis: Aufgrund eines Betriebsausflugs findet vom 11.12. bis 13.12. keine E-Mail Bearbeitung statt. Ihre Nachricht beantworten wir gerne ab dem 16.12. Ihr POOLSANA-Team

Mustervorlage zur Online-Anmeldung von Reklamationen

Trotz höchster Sorgfalt können vereinzelt Reklamationen auftreten. Wir bemühen uns nach Kräften, diese schnell und effektiv abzuwickeln und bitten hierfür um Ihre Mithilfe: 

• Im Reklamationsfall wenden Sie sich bitte generell schriftlich an uns. Telefonische Reklamationen können leider nicht bearbeitet werden.
• Bitte füllen Sie dazu das Reklamationsformular vollständig aus und hängen, falls vorhanden, Bilder oder Videos mit an.
• Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet und Sie erhalten anschließend Rückmeldung über die weitere Vorgehensweise.