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Aktuelle Information in Bezug auf COVID-19, Stand 06.04.2020: Wir sind weiterhin für Sie da und der Versand findet statt. Allerdings haben auch wir mit Einschränkungen, sei es in der Beschaffungslogistik oder bei der Bewältigung der hohen Nachfrage, zu kämpfen. Unsere Online-Lieferzeitangabe wird deshalb stets fortlaufend und kurzfristig an den aktuellsten Entwicklungen angepasst. Allerdings kann es dennoch – auch bedingt durch die hohe Auftragslage bei den Zulieferdiensten – vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Unser Telefon-Support steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Aufgrund des großen Aufkommens jedoch wird die Erreichbarkeit in nächster Zeit nur eingeschränkt sein. Wir bitten Sie deshalb, uns Ihr Anliegen verstärkt per E-Mail oder über unser Kontaktformular zukommen zu lassen. Wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund! Ihr POOLSANA-Team

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Streitbeilegung


Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") eingerichtet.

Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

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