FAQ 2019
Hier finden Sie die Antworten auf die gängigsten Fragen rund um den Shop und unsere Produkte.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben die Möglichkeit einen Artikel per Klick auf die einzelnen Kategorien zu suchen. Wenn Sie sich bereits für einen Artikel entschieden haben, können Sie im Suchfeld auch den Namen oder, falls bekannt, die Artikelnummer eingeben.
Die Bestellung erfolgt bequem über unseren Onlineshop. Gerne können wir Sie aber auch telefonisch beraten und die Bestellung mit Ihnen zusammen durchführen. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine automatische Bestellbestätigung unter Angabe aller wichtigen Informationen. Bei aufwendigeren Produkten wie z. B. Schwimmbecken oder Saunen erhalten Sie außerdem zusätzlich im zweiten Schritt auch eine schriftliche Auftragsbestätigung, aus der einzelne Bestandteile eines Schwimmbecken-Sets beispielsweise hervorgehen.
Wenn Sie in der Übersicht einen Artikel anklicken, kommen Sie direkt auf die Artikelseite. Neben der Produktbeschreibung finden Sie hier unter anderem die Angabe über Artikelnummer, Lieferzeit und je nach Artikelart einen Hinweis über passende Produkte.